Privacy en veiligheid

Je berichten staan in Nederland

Conserio draait in Nederland, op hardware van Binadit. Er is geen andere partij die je berichten verwerkt. De opslag is versleuteld, ook de back-ups. Alle verbindingen gaan via TLS.

Inloggen

Je logt in bij de mailserver van je bedrijf, in je browser. Conserio ziet je wachtwoord nooit en bewaart het token van je mailserver niet op de server. Op je computer staan je sleutels in de sleutelhanger van het systeem.

Elk uur controleert Conserio of je account nog actief is. Blokkeert je beheerder je account, dan sluit Conserio je verbindingen binnen een seconde.

Geen end-to-end-versleuteling, met reden

Conserio versleutelt je berichten onderweg en op de server, maar niet end-to-end. Dat is een bewuste keuze. Met end-to-end-versleuteling kan de server je berichten niet lezen, en dan kan hij ook:

• niet zoeken in de hele geschiedenis,
• een nieuw apparaat niet je volledige geschiedenis geven,
• geen bewaartermijn toepassen,
• je bedrijf geen export geven, bijvoorbeeld voor een inzageverzoek.

Daarom kiezen we voor: alles in Nederland, versleuteld op schijf, geen derde partij die meekijkt, en pushmeldingen die Apple en Google niet kunnen lezen.

Pushmeldingen op je telefoon

Een melding op je telefoon gaat via Apple (iPhone) of Google (Android). De inhoud versleutelt Conserio met een sleutel die alleen op jouw telefoon staat. Apple en Google zien alleen een versleuteld blok. Je telefoon pakt het zelf uit en toont het bedrijf, het gesprek, de afzender en het begin van het bericht.

Bestanden staan in Drive

Conserio bewaart zelf nooit een bestand. Wat je deelt, staat in de Team Drive van je bedrijf, met de rechten van Drive. Een bestand van iemand buiten je bedrijf gaat rechtstreeks naar jullie Team Drive en loopt niet via de Conserio-server. Zie Bestanden.

Linkvoorbeelden

Plaatst iemand een link, dan haalt de Conserio-server het voorbeeld op, niet jouw computer. De site ziet dus niet wie het voorbeeld bekijkt. Ook afbeeldingen in een voorbeeld komen via Conserio.

Op je computer

Conserio bewaart je berichten ook op je computer, zodat de app snel is en zonder verbinding werkt. Meld je een account of apparaat af, dan verwijdert Conserio die berichten. Zie Apparaten en afmelden.

Hoe lang berichten blijven

Berichten blijven zo lang als de bewaartermijn van je bedrijf: 6, 12, 24 of 36 maanden, gekozen in het binadit-portaal. Wat ouder is, verwijdert Conserio definitief op de server en in de app op je computer en telefoon, met de zoekgegevens en afbeeldingen in de cache. Zie Beheer.